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Flying Mr.Cheon youGom

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불행히도 대부분의 리더들은 직원들이
잘못하고 있는 것을 알아보는 데는 천부적인 소질을 가지고 있는 반면,
그들이 잘하고 있는 것을 알아주는 데는 인색하다.
나는 항상 리더들에게 직원들이 잘 하고 있는 것을 찾아내는데
적어도 일주일에 한 시간씩은 투자하라고 충고한다.
-켄 블렌차드, ‘리더의 심장’에서



사람은 자기를 높이 평가해주는 사람 앞에서
최대한의 능력을 발휘합니다.
시간을 투자해서 잘하는 것을 찾아내고,
구체적으로 꼬집어 공개적으로 칭찬해주면
사람은 누구나 승자의 길로 들어서게 됩니다.


 
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어머니는 세상을 바꿀 수 있는 큰 힘이 있는데도
사람들이 좀처럼 쓰지 않는 두 가지 말에 대해 이야기 해주셨다.
그것은 바로 “고맙습니다”와 “미안합니다”라는 말이다.
-켄 블렌차드, ‘리더의 심장’에서



“미안합니다”라고 말하는 것은 힘든 일입니다.
특히 리더가 선뜻 자신의 잘못을 인정하고
구성원들에게 용서를 구하는 것은 더욱 어려운 일입니다.
그러나 리더가 자신의 실수를 인정하고 아랫사람에게 진심으로 사과할 때
사람들은 비로소 닫힌 마음을 열고 진정으로 리더를 따르게 됩니다.
 

 
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살아있는 사람은 누구든 걱정거리나 문제가 있다.
흔히 ‘문제’라는 단어는 부정적인 의미로 받아들여진다.
그러나 이를 부정적으로 보지 않는 사람들도 있다.
문제가 없는 것이야말로 문제인 것이다.
-켄 블렌차드, ‘리더의 심장’에서 



노먼 빈센트 필 박사는 ‘문제가 없다면 그것이야말로 진짜 심각한 상태다.
문제가 많을수록 오히려 더 생기 있게 살 수 있다’고 단언합니다.
그는 자신에게 정말로 아무 문제가 없다면 곧장
“하느님, 어찌된 일입니까? 이제는 저를 신뢰하지 않으시나요?
저에게 몇 가지 문젯거리를 주십시오”라고 기도하라고 주장합니다.




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